প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)

Aquatic Planet Bd (aquaticplanet.com.bd)

Aquatic Planet Bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই প্রাইভেসি পলিসির মাধ্যমে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয়।

? আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম

• মোবাইল নাম্বার

• ইমেইল ঠিকানা

• ডেলিভারি ঠিকানা

• অর্ডার ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

• ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য (Cookies, IP address ইত্যাদি)

? তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

• অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে

• পেমেন্ট যাচাই করতে

• প্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন ও আপডেট দিতে

• সেবা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

? তথ্য সুরক্ষা

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা গোপন ও নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি।

• অনুমোদন ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা প্রকাশ করা হয় না।

• পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না; তা নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত হয়।

? তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• ডেলিভারি সার্ভিস (শুধুমাত্র ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য)

• পেমেন্ট গেটওয়ে

• আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে

? কুকিজ (Cookies)

• আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করতে পারে।

• আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

? ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

• ভুল বা অসত্য তথ্য প্রদানের কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায় Aquatic Planet Bd নেবে না।

? লাইভ পণ্য ও প্রাইভেসি

লাইভ ফিশ, শ্রিম্প বা লাইভ প্ল্যান্ট সংক্রান্ত অর্ডারের ক্ষেত্রে ছবি, ভিডিও বা ডকুমেন্ট (যেমন আনবক্সিং ভিডিও) ক্লেইম যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা হতে পারে, যা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হবে।

? প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন

Aquatic Planet Bd যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।